Política de privacidad

Aviso interno (quitar antes de publicar): este texto es un borrador con información pendiente de completar (marcada entre corchetes) y debe ser revisado por un abogado antes de considerarse la versión definitiva.

1. Titular del banco de datos

El titular del banco de datos personales de clientes de este sitio es [RAZÓN SOCIAL], identificada con RUC [RUC], [inscrita / pendiente de inscripción] ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con el registro N.° [NÚMERO DE REGISTRO, si aplica].

2. Qué datos se recogen

Recogemos los datos que nos proporcionas al realizar una compra o al escribirnos: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, documento de identidad, dirección de entrega (si corresponde) y, en caso de reclamos, la información que registres en el Libro de Reclamaciones.

3. Finalidad

Usamos tus datos para procesar tu pedido, coordinar la entrega, emitir el comprobante de pago correspondiente, atender consultas o reclamos, y comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante [PLAZO DE CONSERVACIÓN], o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales, contables o tributarias aplicables.

5. Terceros con acceso a tus datos

Compartimos tus datos únicamente con los terceros necesarios para completar tu compra: nuestra pasarela de pago (Izipay) y [EMPRESA DE COURIER/ENVÍOS] para la entrega de productos, además de las entidades que la ley nos obligue a informar.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. [Detallar medidas específicas, si se desea].

7. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales escribiéndonos a [CORREO DERECHOS ARCO], indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.